“การพูด” การถูกปฏิเสธถือเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่มนุษย์อย่างเราจะต้องพบต้องเจอะต้องเจอ แต่พวกเธอก็ไม่ต้องร้องไห้เสียใจอะไรให้มากมายนะคะ เพราะมันถือเป็นเรื่องปกติธรรมดาสามัญมากๆ เหมือนการถูกนินทาแหละค่ะ แต่สำหรับซิสเตอร์ที่รักความท้าทาย ชอบการเอาชนะ หรือมีอาชีพที่ต้องพูดขายปิดดีลให้ได้เพื่อความอยู่รอดของปากท้อง เราก็มีทักษะใน “การพูด” ที่จะทำให้คุณสามารถเปลี่ยน No ให้กลายเป็น Yes ด้วยมนตร์สะกดของการพูดกันค่ะ คงจะสงสัยกันแล้วใช่ไหมคะ แต่เดี๋ยวก่อนอื่น เรามาอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ กันดีกว่า โดยเราจะยกตัวอย่างอาชีพที่ดูจะต้องใช้การพูดโน้มน้าวใจเป็นสิ่งสำคัญ นั้นก็คือเหล่าสาวๆ นักขายทั้งหลาย ซึ่งซิสนักขายต้องระลึกไว้ในหัวตลอดว่าการขายไม่ใช่การที่เราต้องไปพูดใส่เขาอย่างเดียว เพราะสองสิ่งที่จะทำให้ซิสปิดดีลได้ก็คือ การเข้าใจความต้องการของผู้ซื้อ และ…